Wij begeleiden uw gemeente in het treffen van voorbereidingen die noodzakelijk zijn voor Certificering NVVK-leden of de driejaarlijkse audit. Dit betreft voorbereidingen op het gebied van processen, systemen, producten en personen.
Probevo Schuldhulpverlening beschikt over uitgebreide expertise in het begeleiden van gemeenten bij het behalen van de certificering NVVK-leden & Audit, evenals bij het succesvol doorlopen van de driejaarlijkse audit oftewel de (her)certificering.
Wij zorgen ervoor dat uw gemeente goed voorbereid is, zodat u vol vertrouwen het auditproces kunt ingaan en voldoet aan het gestelde NVVK kwaliteitskader.
Onze dienstverlening richt zich op het verzorgen van alle noodzakelijke voorbereidingen die uw gemeente moet treffen voor de (her)certificering van NVVK-leden. Dit omvat een brede inventarisatie van het organogram, het aantal fte’s en type functies dat direct of indirect betrokken is bij de schuldhulpverlening, maar ook een inventarisatie van uw diensten, werkwijze, processen, dossiersopbouw en de gebruikte ICT systemen. Daar waar nodig zullen wij u helpen met het maken van een kwaliteitsslag om ervoor te zorgen dat uw gemeente en haar medewerkers voorbereid zijn om het certificeringsproces goed te doorlopen.
Bij Probevo staat de optimalisatie van de kwaliteit van uw dienstverlening centraal. Wij helpen u niet alleen om de certificering te behalen en te behouden, maar ook om uw werkwijzen en processen te verbeteren waardoor uw schuldhulpverleningsaanbod effectiever en efficiënter wordt. Dit stelt uw gemeente in staat om niet alleen te voldoen aan de huidige normen, maar ook om in te spelen op toekomstige ontwikkelingen in het vakgebied.
De schuldhulpverlening is voortdurend in ontwikkeling, en het is van groot belang dat uw organisatie op de hoogte blijft van de laatste veranderingen. Bij Probevo volgen we deze ontwikkelingen nauwgezet en zorgen we voor een actieve kennisoverdracht naar onze opdrachtgevers.
Bij Probevo Schuldhulpverlening bieden wij:
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een vrijblijvend adviesgesprek over hoe we u kunnen ondersteunen bij het NVVK-lidmaatschap en audit.
